FAQ
 
Quelles sont les étapes ?
- Vous découvrez mon univers à travers mon site ou Instagram
- Vous me contactez en m'expliquant vos besoins
- Je vous envoie ma plaquette avec mes différentes offres
- On réserve une prestation et la date
- Nous faisons un appel découverte ou nous nous rencontrons. C'est le moment de faire connaissance et de répondre à vos questions
- C'est le jour J ! Nous créons ensemble des souvenirs uniques
- Selon la formule, je procède au premier tri et vous envoie un lien pour faire votre sélection
- Je retouche vos photos et vous transmets le lien vers votre galerie en ligne pour télécharger les photos
- Vous me faites un petit retour (ça c'est pour mon petit coeur et pour éviter de faire des insomnies tant que je ne l'aurai pas reçu)
- Si vous en avez envie, je vous invite à me laisser un avis Google. C'est toujours pour mon petit coeur mais surtout, cela m'aide énormément pour développer ma petite entreprise :-)
Quel est le délai de livraison des photos ?
Vous recevrez sous quelques jours le lien vers votre galerie afin de faire votre sélection. Une fois celle-ci faite, en fonction du nombre de photos et de la période, les délais sont généralement de 3 semaines maximum. Cependant, jamais je ne dégraderai ma qualité de travail pour que vous receviez les photos au plus vite.
Concernant les mariages, les photos seront livrées dans un délai maximum de 45 jours, conformément aux termes stipulés dans le contrat.
Je n'ai jamais fait de shooting
Cela n'a aucune importance ! Si vous pensez ne pas savoir "poser", comment vous tenir, où mettre vos mains, no panic! Un shooting c'est un travail d'équipe, je vous guide & vous conseille.
Nous testons pleins de choses différentes, nous réfléchissons ensemble et c'est parti pour créer des petites pépites !
Quand et comment réserver une séance ?
Le plus tôt possible est le mieux ! Les plannings peuvent se remplir rapidement, surtout pendant les périodes de forte demande.
Vous pouvez le faire via le formulaire de contact, ou sur mes différents moyens de communication. Attention à la messagerie Instagram qui joue parfois des mauvais tours...
Comment s'habiller pour la séance ?
La première question à vous poser : "dans quoi je me sens bien ?"
C'est très important sinon vous ne serez pas à l'aise ! Au niveau du code couleur, je vous conseille des tons assez neutres (blanc, beige, marron...) ou pastels.
Et lorsque vous être plusieurs, je vous recommande également d'être assortis dans les même coloris et d'éviter les logos et motifs.
Peut-on décaler la séance ?
Selon le projet nous pouvons avoir besoin d'une météo spécifique. Par exemple pour une séance famille à la montagne, s'il y a des orages, évidemment cela sera compliqué. Nous trouverons alors une autre date.
Attention aux séances coucher de soleil ! Nous ne pouvons pas prévoir l'intensité de celui-ci et les conditions exactes à l'avance. Nous adapterons le jour-même et c'est souvent ce qui fait la magie du moment.
Il n'y a que des nuages, pas de soleil... No panic! Les nuages sont vos meilleurs amis en terme de luminosité sur votre visage.
Vous avez besoin de décaler pour une raison particulière ? Nous trouverons une solution. Cependant, si votre séance est déjà réglée, que vous souhaitez vous rétracter et ne plus faire la séance, vous ne serez pas remboursé(e). Par contre vous pouvez gentiment l'offrir à quelqu'un qui le fera à votre place !
Qui choisit les photos et comment ?
Après notre shooting, je fais un premier tri (je retire les doublons, les problèmes techniques...).
Ensuite, je vous envoie un lien vers votre galerie ce qui vous permet de faire votre sélection. Je vous envoie aussi ma photo coup de coeur retouchée pour que vous puissiez vous projeter.
Une fois la sélection faite, à moi de jouer ! Dès que c'est prêt vous recevez un lien vers une galerie en ligne. Vous avez deux possibilités de formats de téléchargement : Web (pour les réseaux sociaux) et Haute Définition.
Peut-on choisir nos activités en séance famille ?
ÉVIDEMMENT ! C'est une séance faite pour vous ! Un moment qui vous ressemble ! Je peux évidemment vous guider sur des "poses" mais je veux avant tout capturer qui vous êtes réellement, votre quotidien, vos habitudes. Vous souhaitez manger une pizza ? Nager dans le lac ? Lire une histoire, faire une tarte ? Amusez-vous, profitez ! Ce que je souhaite immortaliser ce sont vos liens, votre histoire et votre amour.
Te déplaces-tu hors de la Haute-Savoie ?
OH QUE OUI !
Et même à l'étranger avec grand plaisir ! Je serais ravie de vous suivre à l'international.
Un devis sera établi pour les frais de déplacements / hébergement. Je n'ai pas peur de l'avion, du train, du bateau... Cependant je ne viendrai peut-être pas en vélo (même s'il est électrique !).
Proposes-tu des impressions photos ?
Oui ! Je propose des impressions de qualité sur du papier frangé.
Un tirage unique, différentes tailles disponibles mais également des impressions d'albums photos.
Une couverture en lin personnalisée, je m'occupe de la mise en forme et de l'envoi.
N'hésitez pas à m'écrire pour plus d'informations et d'exemples.
Quels sont les moyens de paiement ?
Le règlement doit se faire en espèces ou par virement bancaire.
Un acompte est demandé pour bloquer la date du shooting, le restant dû est à régler maximum le jour J. Le paiement en plusieurs fois est également possible.
Pourquoi n'affiches-tu pas les tarifs ?
Loin de moi l'envie de jouer les mystérieuses ! Mais sachez notamment qu'en mariage, aucun couple n'a la même demande. Je préfère alors connaître vos besoins, vos envies pour adapter au mieux mon offre.
Évidemment j'ai des formules classiques et je peux vous les envoyer ! Mais un mariage est personnel, alors votre offre photo mérite de l'être aussi.
retrouvez-moi sur Instagram
@francejolivet.photographie